Service.
La satisfaction des clients implique d'une part un produit de grande qualité, mais aussi la volonté du fabricant d'accompagner ses clients et ses produits tout au long de leur vie. Nous ne nous contentons pas de livrer des produits, nous nous sentons également responsables de leur fonctionnement, de leur fonction et de leur performance. Notamment pour que votre système d’aération atteigne toujours les performances que vous attendez de lui et qui aussi caractérisent certainement nos solutions.
En outre, nous vous garantissons:
- Un partenariat fiable, sur le long terme
- Proximité du client et réactivité
- Sécurité de fonctionnement et d'investissement
Pour garantir ces engagements, nous vous proposons toute une gamme de services personnalisés.
MESSNER® ReNew (diffuseurs à plaques de remplacement)
Afin de préserver nos ressources naturelles et d'entreprendre de manière durable, nous proposons dans leurs deux versions, MESSNER® Classic et MESSNER® Compact, des diffuseurs à plaques de remplacement remis à neufs dans le cadre de notre service d’échange MESSNER® ReNew.
Dans ce cas, les anciens diffuseurs à plaques retournés sont remis à neuf dans notre usine. Ces diffuseurs peuvent ensuite être remplacés à l’identique en une seule fois et utilisés dans le bassin d'aération avec les mêmes caractéristiques et la même garantie fabricant que celles de diffuseurs neufs. Nous vous proposons un service de remplacement complet, comprenant le démontage des anciens équipements MESSNER ainsi que le montage et la mise en service des diffuseurs de remplacement MESSNER® ReNew.
MESSNER® Support (suivi des installations)
Pendant la période de mise en service de MESSNER® Control, notre système de régulation performant et au-delà de cette période, dans le cadre d'un contrat d'assistance, nous vous soutenons dans l'exploitation et l'optimisation des processus biologiques de votre station d'épuration.
Pour cela, nous utilisons des solutions modernes d'accès à distance. Elles nous permettent de visualiser à distance les données du système de contrôle du process, d'optimiser les paramètres de régulation ou de discuter avec vous d’axes d’optimisation. L’accès à distance évite un déplacement coûteux et compliqué. Il permet d'avoir des temps de réaction courts et de vous apporter dans votre travail quotidien l'aide requise à chaque fois que vous en avez besoin
MESSNER® Dosage (dosage d'acide acétique)
L'accumulation inévitable de dépôts minéraux et biologiques sur la membrane produit une augmentation de la pression dans le système d'aération et entraîne une consommation électrique supplémentaire. Pour contrer cet effet négatif, la membrane est décompressée plusieurs fois par jour en coupant l'arrivée d'air, ce qui permet aux dépôts de se détacher. Cette décompression régulière mise en œuvre au travers d’électrovannes et d’une conduite de décompression est programmée dans un cycle d'entretien standard.
Si une perturbation de la biologie, due à un manque d'oxygène, à des toxines, à pics anormaux de charge,…, devait malgré tout entraîner des dépôts ou de la végétation et donc une augmentation de la perte de charge au-delà de la valeur limite critique, un autre procédé de nettoyage peut être mis en œuvre : Le dosage d'acide acétique MESSNER® Dosing.
Le traitement à l'acide acétique peut être effectué pendant le fonctionnement normal de l'aération, sans interruption de service. L'acide acétique est finement nébulisé pendant une période prolongée, en petites doses et en continu, au moyen d'une unité de dosage dans le flux d'air de la conduite d'aération, ce qui lui permet d'atteindre les pores des membranes et d'y déployer son effet. La durée du traitement, les quantités d'acide ainsi que les intervalles de dosage sont spécifiques à chaque installation et sont calculés individuellement par RMU pour chaque installation.
MESSNER® Cleaning (nettoyage haute pression)
Un nettoyage haute pression des membranes d'aération peut s'avérer nécessaire lors que les conditions d'exploitation sont difficiles et après plusieurs années d'utilisation ; il contribuera à améliorer l'apport en oxygène. Votre système d'aération équipé de diffuseurs à plaques MESSNER retrouve les valeurs de perte de charge et les propriétés d'apport d'oxygène quasi identiques à celles à l'état neuf grâce à un nettoyage haute pression effectué dans les règles de l'art.
Contactez-nous, nous vous proposerons volontiers un nettoyage professionnel de votre système d’aération MESSNER équipant votre installation au moyen d'appareils de nettoyage haute pression performants.